Gestão de Leads
Acompanhe o funil de vendas em tempo real
Em Atendimento ...
Convite Almoço 0
Em Negociação 0
Visita Agendada 0
Visita Realizada 0
Proposta 0
Venda 0
Perda 0
| Iniciado em | Finalizado em | Número/Lead | Canal | Cliente | Usuário | Finalização | Ações |
|---|
Dashboard Administrativo
Resumo operacional e métricas de atendimento
Total Atendimentos
0
Iniciados no período
0
Aguardando
0
Em atendimento
0
Finalizados
0
Agentes online
0
Leads do Site
0
Conversão Geral
0%
Alta Qualificação
0%
Engajamento WhatsApp
-
Uso da Plataforma (Últimos 7 dias) Volume de Leads e Mensagens
Auditoria de Atividades Últimas ações da equipe
| Data/Hora | Usuário | Ação | Detalhes |
|---|---|---|---|
| Carregando atividades... | |||
Atendimentos por Agente Em atendimento / Finalizados
Atendimentos por Departamento
Sem departamento: 100%
WhatsApp CRM
Integração Z-API — Conversas e Atendimento
Conexão Z-API
Encontre em: Z-API Dashboard → Segurança → Token de Segurança da Conta
Status do Webhook
Certifique-se de configurar o webhook de recebimento na Z-API para que as mensagens apareçam no CRM em tempo real.
Controle do Agente
Agente Inteligente (Global)
Ligar/Desligar o bot para novos contatos do WhatsApp
Selecione uma conversa
Clique em um contato na lista ao lado para ver o histórico e responder.
Nome do Lead
+55 00 00000-0000
Configurações do Agente
Personalize o comportamento, IA e regras de negócio
Motor de Inteligência Artificial
Identidade & Regras
Defina quem é o agente e como ele deve se comportar.
Importar Leads (CSV)
Selecione um arquivo CSV para importar
Formato esperado: Nome, Telefone, Email
Base de Conhecimento
Arraste ou clique para upload
PDF, TXT, MD
Documentos Ativos
Configuração de E-mail (SMTP)
Conexões
Gerencie integrações com WhatsApp e Telegram
Telegram Bot
WhatsApp (Z-API - Padrão)
https://reservachapadapark.com.br/api/public/zapi_webhook.php
Alertas e Notificações
Dica: Deixe em branco para usar o e-mail SMTP padrão.
Para receber alertas instantâneos em grupos ou chats privados.
Monitoramento & Debug
Observabilidade total do ecossistema Chapada Park Sistema Ativo
Mensagens Pendentes
Console Principal
Taxa de Conversão por Fonte UTM Source
Detalhamento de Origens
| Fonte | Leads | Vendas | Conv. |
|---|---|---|---|
| Nenhum dado capturado | |||
* Dados baseados em leads marcados como 'Ganho' ou 'Venda'.
Insight de Conversão
Aguardando dados suficientes para análise de performance de mídia.
WhatsApp Webhook
/webhooks/whatsapp
Telegram Webhook
/webhooks/telegram
Saída (SMTP)
Log de Comunicações
Fluxo de Análise (LLM)
O sistema monitora latência e integridade das respostas JSON.
Distribuição de Leads
Logs de Processamento IA
Logs de Autenticação & Auditoria
Chatbot AI
Configure o motor heurístico e as chamadas de LLM
Modo de Operação
O modo heurístico segue rigorosamente as fases definidas no motor de triagem.
Canais & Números
Este número receberá o resumo completo do lead via HANDOFF-QUENTE.
Equipe e Acessos
Gerencie quem tem acesso ao painel Chapada Park
| Nome | Cargo | Modalidade | Ação | |
|---|---|---|---|---|
| Buscando equipe... | ||||
Arena de Treinamento
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João: O Cético
Cliente desconfiado que já teve experiências ruins. Prepare-se para objeções pesadas.
Maria: A Entusiasta
Interessada mas com restrição orçamentária. Foca no valor emocional e facilidade.
Ricardo: O Investidor
Focado apenas em números e ROI. Não tente vender sonho, venda lucro.
Carla: A Executiva
Sem tempo para conversa fiada. Direto ao ponto ou você perde o negócio.